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为提升老年人生活质量，深圳市光明区马田街道积极推广并优化社区居家养老服务模式，以“立足社区、面向老人、专业服务”为核心，为老年群体提供个性化、全方位的养老服务。
近期，马山头社区麦姓老爷爷因重度失能，家庭照护面临挑战。幸得社区帮助，其女儿成功申请居家养老服务：社区迅速与辖内某居家上门服务公司合作，启动喘息服务计划。在阿姨休息时，由专业人员上门为麦爷爷提供全面照护，包括生活照料、健康监测及预防指导等，有效缓解了家庭压力，提升了麦爷爷的生活质量。该服务模式获得麦爷爷家庭高度评价，称赞其专业、细致，真正实现了“五心”服务承诺。
截至目前，马田街道居家上门服务已惠及71位长者，服务频次达1427次，满意度高达99%，彰显了街道对养老服务模式的深入探索与高效执行。
下一步，马田街道将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，进一步加大社区居家养老服务的推广力度，加强服务体系建设，提升服务质量，努力为辖区内的每一位长者提供更加优质、便捷、贴心的居家养老服务。
文、图｜于木子 陈冬柔 吴清清
